Het grote plan van aanpak.

Een website staat er niet één-twee-drie. U wilt gedegen te werk gaan en toch de tijdsplanning en kosten in de hand houden. Een plan in tien stappen.

Stap 1. Start met een brainstorm

Wat kan internet voor uw bedrijf betekenen? Laat uw gedachten de vrije loop. Wie in het echt meubels verkoopt, hoeft dat niet meteen ook online te doen. Misschien moet u juist reinigingsmiddelen via het web aanbieden. Dat past prima als u uw site gebruikt voor informatie over het onderhoud van meubels.

Stap 2. Formeer een projectteam

Wie trekt de kar? De projectleider is iemand die uw bedrijf van haver tot gort kent, over ondernemingsgeest beschikt en enig verstand heeft van computers. Het projectteam bestaat verder uit mensen van de verkoop en van het secretariaat. Een website is een zaak van uw hele bedrijf. U betrekt er uw medewerkers bij. Zij hebben verstand van uw product en kennen de klant op hun duimpje. Indien u een zelfstandige bent zonder personeel of een particulier dan bent uzelf uiteraard het hele projectteam. Wij kunnen u helpen en adviseren waar dit nodig is.

Stap 3. Zet uw strategie op papier

Wie wilt u gaan bedienen met uw site? Welke producten of diensten gaat u aanbieden? Wat moet de website uw bedrijf opleveren wat betreft (afgeleide) omzet of bezoekersaantallen? Heeft u deze vragen voor uzelf beantwoord, dan kunt u wel ongeveer bedenken hoeveel geld en menskracht u nodig heeft. In een strategisch plan legt u uw ambities vast. Het is het ijkpunt waaraan u later afmeet of uw website geslaagd is.

Stap 4. Claim uw domeinnaam

Kies uw domeinnaam en leg hem vast. Uw domeinnaam is de naam waaronder u te vinden bent op internet. Kies een domeinnaam die dichtbij de naam van uw echte bedrijf ligt. Herkenbaarheid is belangrijker dan creativiteit. U kunt op deze site checken of de gewenste naam nog vrij is.

Stap 5. Kies een ontwikkelaar

Veel websites ontstaan op zolderkamertjes. Een snelle computer, een internetaansluiting, slimme software en een flinke dosis hobbyisme zijn vaak voldoende voor hele simpele website. Wilt u meer, neem dan een professionele ontwikkelaar in de arm. Wij kunnen u daarbij helpen. Neem gewoon eens contact met ons op.

Stap 6. Maak een webontwerp.

Het webontwerp heeft betrekking op inhoud, vormgeving en structuur. Deze zaken staan niet op zichzelf. Ze beďnvloeden elkaar. Denk na over de structuur. De homepage (de voordeur van uw site) moet bezoekers in één oogopslag duidelijk maken wat ze op uw site kunnen vinden. In de onderliggende webpagina's (die via de homepage met een duidelijke navigatie bereikbaar zijn) kunt u uw diensten en producten breed uitmeten. Zet de structuur in een schema, dat maakt ook dwarsverbanden inzichtelijk. Wilt u dit liever met behulp van ons doen? Neem dan even contact met ons op.

Stap 7. Kies technische standaarden.

De ontwikkelingen in de internettechnologie gaan razendsnel. Laat u niet gek maken door trends! Een goede ontwikkelaar weet wat er te koop is. Hij zal u adviseren over diensten die - op termijn - interessant zijn voor uw winkel. Als u voor het eerst een website ontwikkelt, heeft u uw handen vol aan de basistechniek. Kies standaarden die uw klant in huis heeft.

Stap 8. Organiseer uw backoffice

Voordat u via internet producten en diensten aanbiedt, zorgt u dat alles achter de schermen goed geregeld is. Denk aan logistiek: wie checkt de e-mailberichten en wie handelt ze af? Organiseer de distributie: hoe beheert u de voorraad? Wie levert de bestellingen af? Ook als u zich nog niet meteen waagt aan e-commerce is er genoeg te regelen.

Stap 9. Maak een promotieplan.

Een website is één ding, bekendheid een tweede. Staar u tijdens de ontwikkeling van uw site niet blind op het eindproduct. Werk tegelijkertijd aan een goed promotieplan. Om bekendheid te creëren, gooit u vanzelfsprekend uw bestaande kanalen in de strijd: vermeld uw webadres op al uw communicatie-uitingen, van advertenties en plastic tasjes tot kassabon en visitekaartje. En zorg ervoor dat u goed gevonden wordt in zoekmachines op het web. Uiteraard ontwerpen wij uw website bijzonder zoekmachine vriendelijk. Veel ontwerpers houden hier helaas nog te weinig rekening mee.

Stap 10. Test!

U kunt zelf nog zo tevreden zijn, nóg belangrijker is wat uw klant van uw site vindt. Roep een testgroep in het leven. Test uw site op:
Gebruiksvriendelijkheid
Is de navigatie duidelijk? Weet de bezoeker zijn weg te vinden?
Techniek
Werken alle knoppen en links? Doen de interactieve elementen (e-mail, webformulieren) wat ze moeten doen?
Look and feel
Hoe komt uw pagina over? Werkt hij op verschillende browsers en met verschillende scherminstellingen? De door ons gemaakte sites zijn goed te bekijken in diverse browsers.
Tekst
Komt uw boodschap over? Zijn de teksten afgestemd op de ongeduldige websurfer?

Lees verder bij: Succesfactoren.
Terug naar de vorige pagina